Kampanya öncesi mobil uygulama testi, 11.11 ve Black Friday öncesinde kampanya ekranlarının farklı iOS ve Android cihazlarda doğru çalıştığını doğrulama sürecidir. Altyapı trafiği kaldırsa bile kampanya, müşterinin elindeki cihazda bozulabilir. Bu yüzden kampanya akışları, kampanya gününden haftalar önce gerçek cihazlarda test edilmelidir.
Rakamlarla mobil alışveriş
Kampanya dönemlerinde alışverişin büyük bölümü artık mobil cihazlardan yapılıyor. Bu, mobil uygulamadaki tek bir hatanın kampanyanın en büyük kanalını etkileyebileceği anlamına gelir.
| Gösterge | Değer | Kaynak |
|---|---|---|
| ABD tatil sezonu mobil harcaması (2025) | 145,2 milyar dolar; çevrimiçi tatil harcamasının yarısından fazlası | Adobe Analytics |
| Şükran Günü'nde mobilin payı (2025) | Çevrimiçi satışların %61,6'sı | Adobe Analytics |
| Türkiye'de e-ticaret işlem sayısı (2025) | Yaklaşık 6 milyar | Ticaret Bakanlığı, ETBİS |
| Sayfa hızının dönüşüme etkisi | 1 saniyede açılan B2C e-ticaret sitesi, 5 saniyede açılana göre 2,5 kat daha yüksek dönüşüm oranına sahip | Portent (2022) |
Kampanyada mobil uygulamayı bozan dört risk
Kampanya ekranları genellikle son haftalarda değişir ve tüm cihazlarda test edilmeden yayına girer.
| Risk | Kampanya gününde ne olur | İşe etkisi |
|---|---|---|
| Cihaz çeşitliliği | Kampanya, eski ve yeni pek çok iOS ve Android modelinde açılır. | Belirli cihazlarda bozulan ekranlar fark edilmeden canlıya çıkar. |
| QR ve kamera akışları | Mağaza içi veya ambalaj üzerindeki QR kodlar kampanyaya yönlendirir. | Kamera izni veya okuma hatası, müşteriyi kampanyanın dışında bırakır. |
| Konuma özel teklifler | Teklifler şehre veya mağazaya göre değişir. | Yanlış lokasyonda yanlış teklif görünür. |
| Etkileşimli kampanya senaryoları | "Salla kazan" veya çarkıfelek gibi senaryolar devreye girer. | Masa başı testte görünmeyen hatalar kampanya anında ortaya çıkar. |
Kampanya ekranlarında en sık görülen altı hata
Bu hataların ortak noktası, geliştiricinin kendi cihazında görünmemeleridir. Hepsi farklı ekran boyutu, işletim sistemi sürümü veya cihaz ayarıyla ortaya çıkar.
| Hata | Nerede görülür | Nasıl yakalanır |
|---|---|---|
| Kampanya bandı butonu kapatıyor | Küçük ekranlı ve yüksek yazı boyutu ayarlı cihazlar | Farklı ekran boyutlarında ve erişilebilirlik ayarlarında test |
| Kupon kodu alanı klavyenin altında kalıyor | Bazı Android klavyeleri ve küçük ekranlar | Gerçek cihazda kupon girişini baştan sona deneme |
| Bildirimden açılan bağlantı yanlış sayfaya gidiyor | Uygulama kapalıyken veya arka plandayken | Bildirim ve derin bağlantıyı farklı uygulama durumlarında deneme |
| Kamera izni reddedilince QR akışı kilitleniyor | İzni ilk seferde reddeden kullanıcılar | İzin verme ve reddetme senaryolarını ayrı ayrı test etme |
| Ödeme doğrulama ekranı uygulama içinde açılmıyor | Uygulama içi tarayıcı kullanan ödeme akışları | Ödeme akışını gerçek cihazda uçtan uca tamamlama |
| Eski işletim sistemi sürümünde uygulama kapanıyor | Desteklenen en eski iOS ve Android sürümleri | Cihaz matrisine en eski desteklenen sürümü ekleme |
Emülatör mü, gerçek cihaz mı?
Emülatörler hızlı ve ölçeklenebilir test için uygundur; ancak cihaza özgü davranışları her zaman göstermez. Kampanya öncesinde ikisi birlikte kullanılır.
| Kriter | Emülatör | Gerçek cihaz |
|---|---|---|
| Hız ve ölçek | Çok sayıda yapılandırma kısa sürede açılır. | Cihaz havuzunun büyüklüğüyle sınırlıdır. |
| Kamera ve QR | Gerçek kamera kullanılmaz. | QR, cihazın kendi kamerasından okunur. |
| Ekran ve performans | Modele özgü farklılıkları tam yansıtmaz. | Müşterinin gördüğü ekranı ve performansı gösterir. |
| Kullanım alanı | Erken geliştirme ve geniş kapsam taraması | Kampanya öncesi son doğrulama |
Cihaz matrisi nasıl seçilir?
Her cihazda test etmek mümkün değildir; doğru seçilmiş bir cihaz matrisi, kullanıcılarınızın büyük çoğunluğunu az sayıda cihazla kapsar.
- Analitikten başlayın. Uygulama analitiğinizde trafiğin büyük kısmını oluşturan cihaz modellerini ve işletim sistemi sürümlerini listelersiniz.
- Uçları ekleyin. Desteklenen en eski iOS ve Android sürümünü, en küçük ve en büyük ekranı matrise eklersiniz.
- Düşük donanımlı cihazları unutmayın. Kampanya animasyonları ve görselleri, eski ve düşük donanımlı cihazlarda yavaşlayabilir.
- iOS ve Android'in son sürümünü ekleyin. Kasım öncesi yayınlanan işletim sistemi güncellemeleri, kampanya ekranlarında beklenmedik davranışlara yol açabilir.
- Matrisi kampanya akışlarıyla eşleştirin. QR ve konum senaryolarını en çok kullanılan cihazlarda, görsel kontrolü tüm matriste yaparsınız.
Kampanya öncesi mobil test kontrol listesi
- Kampanya ekranları cihaz matrisindeki tüm iOS ve Android sürümlerinde gerçek cihazda test edildi.
- Kampanya bantları ve butonlar farklı ekran boyutlarında birbirini kapatmıyor.
- QR kampanyaları cihaz kamerasıyla, izin verme ve reddetme senaryolarıyla birlikte doğrulandı.
- Konuma özel teklifler farklı lokasyonlar için kontrol edildi.
- "Salla kazan" ve benzeri senaryolar son sürüm üzerinde test edildi.
- Bildirimden ve SMS'ten açılan bağlantılar doğru kampanya ekranına gidiyor.
- Sepet, kupon ve ödeme akışları mobilde uçtan uca çalışıyor.
- Kampanya sürümü, uygulama mağazası onay süresi hesaba katılarak zamanında gönderildi.
- Bulunan hatalar ekran görüntüsü ve video kaydıyla ilgili ekibe iletildi.
- Kampanya sürümü dondurulmadan önce mobil regresyon testi yapıldı.
Mobil uygulamanın hazır olması, sunucuların kampanya trafiğini kaldıracağı anlamına gelmez. Zirve ve stres testini nasıl planlayacağınızı "Web ve Mobil Uygulamalarınız 11.11 ve Black Friday'e Hazır mı?" yazımızda hafta hafta anlattık.
MobileHub ile kampanya akışlarını gerçek cihazda test etmek
MobileHub · Gerçek Cihazda Mobil Test ve Otomasyon · iOS ve Android
MobileHub ile kampanya akışlarını gerçek iOS ve Android cihazlarda ve emülatörlerde test edersiniz:
- QR kampanyaları: QR kod, test edilen cihazın kendi kamerasından okunur.
- Konuma özel teklifler: Konum, oturum araçlarından haritadan, koordinatla veya lokasyon seçerek tetiklenir.
- "Salla kazan" senaryoları: Sallama komutu oturum araçlarından cihaza gönderilir; akış gerçek cihazda test edilir.
- Manuel test: Uygulamayı yükler, cihazı tarayıcıdan ekranda kullanır, ekranı döndürürsünüz.
- Otomasyon: Kendi Appium otomasyonunuzu ve AutoRunner ile hazırlanan kodsuz senaryoları aynı cihazlarda çalıştırırsınız.
- Kanıt: Oturum sırasında ekran görüntüsü ve video kaydı alır, log ve PDF raporlarla birlikte saklarsınız; ekibiniz isterse Jira veya Azure DevOps entegrasyonu kurulur.
- Rezervasyon: Kampanya haftası için cihazları 15 dakika ile 4 saat arasında önceden ayırırsınız.
MobileHub bulutta veya kurumunuzun kendi ortamında çalışır; kendi cihazlarınızı da ortak cihaz havuzuna ekleyebilirsiniz. Böylece dağınık ekipler aynı cihaz havuzunu kampanya haftasında birlikte kullanır.
Sık sorulan sorular
Mobil kampanya akışları neden gerçek cihazda test edilmeli?
QR okuma gibi akışlar cihazın kendi kamerasını kullanır; ekran yerleşimi ve performans da modele ve işletim sistemi sürümüne göre değişir. Gerçek cihazda test, bu farkları kampanya gününden önce görmenizi sağlar.
Kampanya için kaç farklı cihazda test yapılmalı?
Kullanıcılarınızın en çok kullandığı cihaz ve işletim sistemi sürümlerinden başlarsınız; en eski desteklenen sürümü, en küçük ve en büyük ekranı ekleyerek matrisi tamamlarsınız.
Mobil test kampanyadan ne kadar önce yapılmalı?
İlk tur kampanyadan en az üç hafta önce yapılmalıdır. Kampanya ekranları son haftalarda değiştiği için sürüm dondurulmadan önce bir regresyon turu daha gerekir.
Uygulama mağazası onayı kampanya takvimini nasıl etkiler?
Kampanya sürümü App Store ve Google Play incelemesinden geçer. Apple incelemelerin en az yarısını 24 saatte, %90'ını 48 saatte tamamladığını söylüyor. Google Play ise bazı uygulamalarda incelemenin yedi güne, istisnai durumlarda daha uzun sürebileceğini belirtiyor. Sürümü buna göre erken gönderin ve testleri onaylı sürüm üzerinde tekrarlayın.
"Salla kazan" gibi senaryolar nasıl test edilir?
MobileHub'da sallama komutu oturum araçlarından cihaza gönderilir ve kampanya akışı gerçek cihaz üzerinde baştan sona test edilir.
Kampanya akışlarınızı müşterinin cihazında doğrulayın.
Kampanya senaryolarınızı MobileHub ile birlikte gözden geçirelim. Bizimle iletişime geçin
Kaynaklar: Adobe, 2025 Holiday Shopping Recap ve 7 Ocak 2026 basın bülteni · T.C. Ticaret Bakanlığı, Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 · Portent, Site Speed is (Still) Impacting Your Conversion Rate (2022)
